“本人必须到场吗？”

“通常需要本人签字，并完成身份核验。”

我努力回忆那段时间。

住院前一天，罗倩确实带我去过一个地方。

她说要替我补办医保资料，让我在大厅里等了很久。

我当时身体不舒服，整个人昏昏沉沉。

她递来什么，我便签什么。

“我可以申请调取当时的办理记录吗？”

“您可以携带身份证到任意服务网点提出申请。”

“监控还在吗？”

“时间过去两年，现场监控未必留存，但纸质材料和部分影像资料可以查询。”

我记下保单号，要求暂停所有非本人办理的变更。

随后，我把情况告诉了刚才咨询过的法律从业者。

对方听完后，提醒我先固定证据，不要急着和罗倩对质。

如果签字是在受误导的情况下完成的，需要结合办理过程、聊天记录和相关材料判断。

她还建议我检查个人征信，确认名下是否有其他金融业务。

我按照她给的步骤提交申请。

等待报告的时间里，我一刻也坐不住。

窗外是我盼了多年的风景。

湖面被晚霞染成金色，游客的笑声从楼下传上来。

可我的脑子里，全是罗倩递给我签字时的模样。

她当时替我掖好被角，还握着我的手说：“妈，你放心，有我在呢。”

我竟从未怀疑过她。

高岚陪我坐在阳台上。

“要不要先回去？”

她问。

我沉默片刻，摇了摇头。

“回去也改变不了已经发生的事。”

“我明天去这里的保险网点查资料。”

“行程照常参加。”

从前只要罗倩出一点问题，我就会立刻放下自己的事。

这一次，我不想再这样。

第二天上午，高岚陪我来到保险服务网点。

工作人员调出了当年的电子影像。

屏幕上出现了一段只有几十秒的视频。

画面里的我脸色苍白，坐在椅子上。

工作人员问我是否清楚办理的是保险业务。

我刚要开口，画面外的罗倩便抢先说：“她知道，之前都讲好了。”

我转头看她。

她把一张纸推到我面前，手指正好压住产品名称。

视频里的我迟疑了一下，最终点了头。

看到这里，我的掌心全是冷汗。

工作人员又调出一份风险问卷。

问卷上的答案全部勾选了高风险承受能力。

可我连基金都没有买过。

更不可能主动选择一份二十万元的长期保险。

“这些选项是谁填的？”

工作人员查看记录后，神情变得严肃。

“系统显示，是由您的女儿协助填写。”

“后续回访电话呢？”

她继续查询，随后报出一个号码。

那是罗倩以前使用的旧手机号。

她用自己的号码接了回访。

又以我的名义完成了确认。

我要求复印所有资料，并正式提交调查申请。